📦 Políticas de Envío

En Tofino Lab trabajamos para que recibas tus suplementos de forma rápida, segura y confiable.

Cobertura

• Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables.

• Actualmente no realizamos envíos internacionales.

Procesamiento de pedidos

• Una vez confirmado el pago, el pedido se procesa en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

• Estándar: 3 a 7 días hábiles, según la ubicación.

• Exprés (cuando esté disponible): 1 a 3 días hábiles.

Estos plazos pueden variar por factores externos ajenos a Tofino Lab (clima, retrasos en paquetería, periodos de alta demanda).

Costos de envío

• El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu dirección.

• En pedidos mayores a $1,100 MXN, el envío estándar es gratuito.

Rastreo de pedidos

Al confirmar el envío, recibirás un correo con tu número de guía y el enlace de rastreo.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar datos completos y correctos (nombre, dirección, referencias y teléfono). Tofino Lab no se hace responsable de retrasos o devoluciones causadas por datos incorrectos.

Paquetes no entregados

En caso de que la paquetería devuelva el paquete por dirección incorrecta, ausencia del cliente o imposibilidad de entrega, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo de reenvío.